Pilar Pessoas

O sétimo pilar e mais relevante deles, tem o foco nas pessoas. Isso porque mesmo que todas as questões técnicas sejam devidamente definidas e tratadas nos pilares anteriores, o que fará de fato um projeto ou empresa obter sucesso no desenvolvimento de um software será a empatia e engajamento das pessoas com relação ao negócio, produto e escolhas técnicas. Times onde há lacunas nesse alinhamento tendem a se distanciar de entregas conforme definições e tempo planejado. Já times onde há compreensão de todas as etapas e motivações para o desenvolvimento do software tendem a obter sucesso.